管理者ユーザーでログインしている場合申請権限がありませんので画面右上の手続種別（新車新規等）選択は表示されません。一度ログアウトを行い、担当者ユーザーで再度ログインしてください。

代理人証明書情報が未設定の可能性があります。代理人証明書情報はご利用者様がAINAS上で設定する必要があります。クライアント証明書DVD-Rに同封している「初期設定手順」を参考に管理者ユーザーでログイン後、代理人証明書情報を設定してください。

管理者ユーザーでログインし、ユーザー管理よりパスワードが不明な担当者ユーザーのログインIDを選択して、パスワードを再設定してください。

「メ」は「OSSからのメッセージ」、「運」は「運輸支局等からのお知らせ」の略です。それぞれ該当があれば、赤字で「有」と表示されます。各内容の詳細は国土交通省OSSポータルサイトの「状況の照会」ボタンから確認してください。なお、確認の際には「受付番号」の他、一括利用者アカウント登録時に設定した到達番号パスワードが必要です。

メッセージの内容は国土交通省OSSポータルサイトの「状況の照会」ボタンから確認してください。なお、確認の際には「受付番号」の他、一括利用者アカウント登録時に設定した到達番号パスワードが必要です。

運輸支局等からのお知らせの内容は国土交通省OSSポータルサイトの「状況の照会」ボタンから確認してください。なお、確認の際には「受付番号」の他、一括利用者アカウント登録時に設定した到達番号パスワードが必要です。

「一括利用者アカウント更新」画面で、到達番号パスワードを変更してください。なお、変更したパスワードは次に送信するOSS申請から適用されます。既にOSS申請したものに遡っては適用されませんので、ご注意ください。

OSSは警察・運輸支局・都道府県税に対し電子申請を行うシステムです。一部の申請を紙申請にすることはできません。

いわゆる「ハイブリッド申請」とは保管場所申請や税申告を紙申請で行うことではなく、自動車検査登録申請において、一部の証明物（印鑑証明書や委任状）を紙で提出することをいいます。

電子委任状は「国土交通省OSSポータルサイトで作成した電子委任状」のみ利用可能です。紙の委任状をスキャンしたPDFファイルやJPEGファイル等は利用することが出来ませんのでご注意ください（申請エラーとなります）。国土交通省OSSポータルサイトでの委任状作成についてはこちらをご覧下さい。